Day use в отелях что это
- Агентство путешествий
- Наши офисы
- Наша команда
- Оставить заявку
- +7 937 455—44—88
Узнайте как наслаждаться всеми удобствами отеля за доступные деньги без заселения в них. Отдохнуть в отеле ALL INCLUSIVE за 50$ в день больше не сказка.
У вас сложится полное понимание, как работает система DayUse, откуда берутся такие дешевые цены. Какие именно отели дают такую возможность отдыха и как туда попасть.
Простое оглавление поможет вам самим легко находить такие отели после изучения гайда.
Понятный список отелей в Турции, на Мальдивах и даже в Дубае. С ценами и условиями по системе DayUse
Гайд подходит для любых городов и стран. DayUse — это не только про экономию, это еще и про возможности и комфорт ��
На протяжении 10 лет мы организовываем путешествия для людей по всему миру. Изучили тысячи запросов наших туристов, наладили связи с более чем 100 отелями мира и поняли насколько необходим и востребован этот гайд!
Ведь многие живут в мечтах о таких путешествиях, а зря. Ведь почти каждый тратит по 10$ на обед каждый день, а кто-то отдыхает за 50$ в отелях ALL INCLUSIVE и пользуется всей инфраструктурой. Включая аквапарки, бассейны, тренажерные залы, спа. А завтракает в ресторане с видом на океан. А на выбор у него красная рыба, мясная нарезка, ароматная выпечка, орехи и сыры. Уже захотели?
Стоимость гайда символическая. Эту сумму вы отобьете за одну поезду в такой отель. ПРОВЕРЕНО ЛИЧНО мной и нашими туристами.
У вас будет
3 понятных шага, как воспользоваться всеми преимуществами DayUse. Гайд избавит вас от дальнейших поисков информации касающейся возможностей посещать крутые отели по дневному пакету.
Доступ НАВСЕГДА. Гайд представлен в закрытом телеграм-канале в аудио, видео и текстовом формате. Можно просматривать и пользоваться с любого устройства (телефон, компьютер, ноутбук или планшет) в удобное для вас время.
Вся база отелей в разных странах, которая дает возможность посещать их без заселения, но пользоваться всеми возможностями отелей. База отелей будет обновляться и пополняться. Именно поэтому гайд представлен в телеграм и все изменения в нем доступны всем участниками.
После оплаты Вам на почту придёт чек и ссылка с доступом к закрытому телеграм-каналу, где вас уже будет ждать долгожданный гайд. Доступ к материалам будет открыт навсегда.
Отели Мальдив day use: как посетить курорт на один день
Некоторые мальдивские курорты принимают гостей для посещения по системе days или же day pass. Это очень удобно, ведь есть возможность увидеть несколько мальдивских курортов. А ещё такой вид отдыха популярен среди тех, кто путешествует по мальдивским островам круизными лайнерами.
Что такое day use или day pass
Это дневной абонемент, который позволяет посетителям, не проживающим в отеле, окунуться в курортную жизнь. Целый день провести на острове-резорте, наслаждаясь великолепным сервисом (за исключением номера в отеле).
Больше всего такой вид отдыха по душе бюджетным путешественникам, которые останавливаются на локальных островах Мальдив, в гестхаусах. Для них это прекрасная возможность окунуться в мир дорогих резортов.
- Обычно курорты, предлагающие day use, расположены рядом с локальными островами: добраться к ним довольно легко. Например, многие туристы отправляются с Маафуши, откуда доступны несколько курортов-однодневок.
- На лакшери курорте вы можете наслаждаться всеми ресторанами, бассейнами, отдыхать на шезлонге, попивать экзотические напитки. Обед не всегда включен в стоимость. Некоторые курорты предлагают бесплатный алкоголь только в обеденное время, а другие дают доступ к открытому бару в течение всего дня.
- Часто дневной абонемент не включает занятия водными видами спорта. Но есть исключения, особенно для каяков и другого не моторизованного оборудования.
- Бронирование отеля на день имеет дополнительный плюс: только так вы сможете ориентироваться по погоде и решить, а хотите ли вы отдыхать в этот день на выбранном курорте. Таким образом, вы уже понимаете, будет дождь или солнечный денёк.
- Многие агентства, которые помогают с бронированием однодневного отдыха, просят вносить предоплату за день до посещения курорта.
Depositphotos
Какой курорт выбрать
Не всегда курорты предлагают своим гостям all inclusive. Выбирая резорт для однодневного отдыха, стоит ориентироваться на несколько моментов:
- Трансфер. Если курорт находится далеко от вас, то сам переезд может обойтись дороже стоимости day pass.
- Бесплатный трансфер на курорты осуществляют из Мале, Хулхумале и аэропорта в Мале. Если вы находитесь в другой локации, проверьте заранее, как далеко от вас резорты. Если в планах забраться в глубинку Мальдив, удобнее сперва остановиться в Мале, спланировав поездку на курорт. Так трансфер будет бесплатным.
- Обычно время пребывания на острове-резорте — с 9:00 до 18:00. Но иногда обратный рейс может быть и позже.
- Время выезда на курорт может отличаться. Оно зависит от трансфера: туристов забирают из разных отелей. Поэтому время выезда и приезда может несколько отличаться от заявленного.
- Главное, обратите внимание, что входит в пакет day use.
Некоторые отели предлагают только пользование инфраструктурой. То есть, вы получаете пляж, лежаки, пользование душем и бассейнами и другими сервисами. Но блюда в ресторанах платные. Их стоимость, конечно, выше, чем цены в местных кафе. Но это заведения намного более высокого класса, чем рестораны на локальных островах.
На Мальдивах есть курорты, которые предлагают своим гостям обеды по системе “шведский стол”. Иногда в стоимость также включены алкогольные напитки, закуски и обед.
Depositphotos
Что взять с собой на курорт
- Главное, возьмите с собой фотоаппарат или телефон с хорошей камерой: на курорте ждет много ярких фото!
- Берите сменную одежду, купальники, шлепки.
- Если вас укачивает, не забудьте лекарство от морской болезни: трансфер осуществляется скоростным катером.
- Возьмите солнцезащитный крем, тапочки для кораллов.
- Подумайте о подводной экипировке: возьмите маски, трубки и ласты. На курортах обычно их выдают в аренду бесплатно, под залог ($20), за ласты нужно заплатить $5.
Depositphotos
Как выглядит день на курорте
- За вами приезжают на выбранную локацию. Если вы находитесь в отеле в Мале или Хулхумале, подъезжает маршрутка, которая затем подвозит вас к месту стоянки скоростного катера.
- Трансфер катером может занять 15-30 минут. После этого вы попадаете на райские острова, вас встречают с приветственными напитками и знакомят с курортом.
- Можно совершенно свободно изучать остров, заглядывать во все уголки, кроме частных вилл.
- По приезду на остров, вам наденут цветную повязку, которая даёт знак персоналу отеля, что вы приобрели day use.
- Обычно отели предоставляют бесплатный Wi-fi. Поэтому попросите сразу же пароль на стойке регистрации по прибытии.
- Если отель предлагает питание, уточните на ресепшене время обеда и в каких барах и ресторанах его подают. Обед на курортах — это большой выбор деликатесов как местных, так и международных блюд, свежеприготовленное морепродукты.
- На некоторых курортах предлагают бесплатно попробовать водные активити, но за них часто нужно доплачивать.
- С наступлением вечера, когда вы встретите закат с напитками, сделайте эффектные фотографии.
- Посмотрите музыкальное представление бодуберу. Поучаствуйте в других активити — у каждого курорта свои индивидуальные развлечения.
- Загляните в сувенирную лавку, и вечером моторная лодка отвезёт вас к вашему отелю.
Совет: Если вы решили отметить в отеле медовый месяц, забронируйте столик в одном из ресторанов. Меню обычно вы можете найти на сайте выбранного отеля.
Asad Photo Maldives
Стоимость
Как правило, отправиться на курорт на один день можно за относительно невысокую плату. В зависимости от курорта, цены колеблются от $75 до $170 с человека.
Отели, предоставляющие day use на Мальдивах
Cinnamon Dhonveli Maldives
Скорее, отель напоминает американский коттеджный поселок, чем Мальдивы. Белые стены под черепичной крышей с панорамными окнами слишком не похожи на типичные мальдивские мотивы. К услугам гостей 4-звездочного отеля прекрасные рестораны с кухней разных стран мира и шумные бары, спа-салон с омолаживающими программами.
Место сбора: Международный аэропорт Велана, Хулхуле ,Хулхумале, Мале. Предоставляют комбинированный трансфер на скоростном катере.
Время посещения: с 11:30 до 17:30 (может незначительно меняться, время отправления и прибытия зависит от прибытия и отправления других курортов).
Что входит в пакет
- Приветственный напиток
- Обед по системе «шведский стол»
- Безалкогольные напитки и вода во время приёма пищи
- Спортивные мероприятия (подводное плавание, парусный спорт, каякинг, гребля на байдарках)
- Пляж, использование душа на курорте, полотенца
- Можно свободно бродить по острову и по пляжу, наслаждаясь экзотической красотой острова
Стоимость: $125. Бронирование должно быть сделано за 1 день до поездки.
Cinnamon Dhonveli Maldives
Club Med Kani Resort
Шикарный курорт Club Med Kani — тропический рай с двухкилометровым частным пляжем. Это самый тусовочный курорт Мальдив, где собираются все любители ночной жизни. Особая гордость Club Med Kani — огромное количество водных и наземных видов спорта. Отличный дайвинг с морскими обитателями и большой выбор водных видов спорта.
Место сбора: Международный аэропорт Велана, или отправка из Хулхуле, отеля Мале или отеля Хулхумале. Вас ждёт комбинированный трансфер на скоростном катере.
Время: с 9:00 до 17:00 (время отправления и прибытия зависит от прибытия и отъезда других курортов).
Что входит в пакет
- Обед «шведский стол»
- Доступ к бару (безалкогольные и алкогольные напитки)
- Использование душа на курорте
- Спортивные мероприятия (подводное плавание, парусный спорт, каякинг, гребля на байдарках)
- Бассейн, пляж, полотенца
- Снаряжение для подводного плавания
- Можно свободно бродить по острову и по пляжу
Стоимость: $170. Бронирование должно быть сделано за 1 день до поездки.
Где находится: 30 км от столицы Мальдивской республики, Мале. Дорога займет 30 минут катером.
Club Med Kani Resort
Banyan Tree Vabbinfaru
Курорт Banyan Tree Vabbinfaru — идеальный островной отель для медового месяца, годовщины или семейного отпуска. Найдется все: ресторан, бар, морская исследовательская лаборатория, центр водных видов спорта. Насладитесь плаванием и снорклингом на красивом домашнем рифе этого тропического острова.
Место сбора: встреча в любом месте в Мале, Хулхумале или аэропорту.
Время: ежедневно с 09:00 до 17:00.
Что входит в пакет
- Трансфер в обе стороны на скоростном катере
- Приветственный напиток
- Обед «шведский стол»
- Душ, полотенце, пляж
- Набор для снорклинга (трубка и маска) по запросу
- Бесплатный вай-фай
- Свободно изучать остров
- Бесплатный снорклинг вокруг острова.
Стоимость: $165.
Трансфер: на курорт можно добраться за 30 минут на скоростном катере от международного аэропорта Мале.
Banyan Tree Vabbinfaru
Adaaran Club Rannalhi
Adaaran Club Rannalhi — курортный отель, работающий по системе “все включено”. Плавайте и ныряйте в бирюзовой лагуне и исследуйте удивительный домашний риф!
Остров расположен на оконечности атолла Южный Мале, среди экзотической коллекции Мальдивских островов. Его уникальное расположение предлагает доступ к нетронутым пляжам, отличные возможности для подводного плавания и снорклинга, а также непринужденную обстановку.
Этот тур идеально подходит для пассажиров, прибывающих с круизного лайнера, тех, кто останавливается в городе Мале, Хулхумале, а также для тех, кто хочет присоединиться к отдыху на курорте из аэропорта, чтобы провести свободное время
Место сбора: Международный аэропорт Велана, или отправка из Хулхуле, отеля Мале или отеля Хулхумале. Вас ждёт комбинированный трансфер на скоростном катере. Время посещения: ежедневно 9:30 — 17:00.
Что включено?
- Трансфер в обе стороны на скоростном катере
- Обед «шведский стол»
- Бесплатное использование Wi-Fi
- Душ, пляж, полотенце
- Пиво, вино, спиртные напитки в баре (без ограничений)
- Алкогольные напитки и коктейли в баре (без ограничений)
- Безалкогольные напитки и коктейли в баре (без ограничений)
- Можно свободно погулять по пляжу
- Залог за маску с трубкой $20, ласты — $5.
- Бесплатный снорклинг вокруг острова
Стоимость: $125.
Adaaran Club Rannalhi
Adaaran Prestige Vadoo
Ваду имеет собственный экзотический риф, изобилующий яркой водной флорой и фауной. Adaaran Prestige Vadoo — это роскошный курорт на Мальдивах, который выделяется среди лучших. Откройте для себя Adaaran Prestige Vadoo с планом “все включено”. Плавайте, ныряйте с маской и пользуйтесь бассейном. Прекрасная возможность провести целый день на роскошном курорте.
Этот тур идеально подходит для пассажиров, прибывающих с круизного лайнера, тех, кто останавливается в городе Мале, Хулхумале. Бесплатный трансфер предоставляется по запросу для клиентов, проживающих в отелях в Мале, Хулхумале и прибывающих из аэропорта.
Место сбора: Международный аэропорт Велана, или отправка из Хулхуле, отеля Мале или отеля Хулхумале. Вас ждёт комбинированный трансфер на скоростном катере. Время проведения: от 6 до 8 часов, 9:00 и 10:00 до 17:00 и 18:00.
Что входит в пакет
- Трансфер в обе стороны на скоростном катере
- Обед «шведский стол»
- Бесплатное использование Wi-Fi
- Использование плавательного бассейна, душа, полотенца
- Пиво, вино, спиртные напитки в баре (без ограничений)
- Алкогольные напитки и коктейли в баре (без ограничений)
- Безалкогольные напитки и коктейли в баре (без ограничений)
- Бесплатный снорклинг вокруг острова
- Прогулки по острову
- Свободно наслаждайтесь экзотической красотой острова
- Набор для снорклинга (маска и трубка) предоставляется бесплатно по запросу во время бронирования. Залог $20.
Стоимость: $120.
Adaaran Prestige Vadoo
Angsana Ihuru
Курорт на Мальдивах Angsana Ihuru может похвастаться одним из лучших домашних рифов на Мальдивах. Ужин на курорте доставляет удовольствие: ресторан Riveli предлагает сочетание азиатской, средиземноморской и местной мальдивской кухни в самой завидной обстановке.
Место сбора: Международный аэропорт Велана, или отправка из Хулхуле, отеля Мале или отеля Хулхумале. Вас ждёт комбинированный трансфер на скоростном катере.
Время проведения: 09:00 — 17:00
Что входит в паркет
- Трансфер
- Приветственный напиток
- Обед «шведский стол»
- Душ, полотенце, пляж, лежаки
- Аренда маски и трубки
- Прогулки по острову
- Бесплатный снорклинг вокруг острова
Стоимость: $160
.jpg)
Angsana Ihuru
Adaaran Hudhuranfushi Resort
Остров золотых песков и сочной зелени находится в уединенном уголке атолла Северный Мале. Гостей ждут 3 ресторана и 4 бара, открытый бассейн и детский бассейн, спа-центр, дайвинг-центр, тренажерный зал, центр китайской рефлексологии. Хороший выбор из ассортимента свежих морепродуктов!
Место сбора: Встреча в любом месте в Мале, Хулхумале или аэропорту.
Время посещения: с 10:00 до 17:00
Что входит в пакет:
- Трансфер
- Приветственный напиток
- Утренние закуски по системе «все включено» (10:30 — 11:30)
- Обед «шведский стол» в выделенном ресторане
- Алкогольные и безалкогольные напитки (алкогольные напитки премиум-класса и свежевыжатые соки не включены)
- Вечерние закуски по системе «все включено» (16:00 — 17:00)
- Использование пляжа, душевой, бассейнов и полотенец
Стоимость: $125
Adaaran Hudhuranfushi Resort
Centara Ras Fushi
Centara Ras Fushi, расположенный на нетронутом острове, наделенном тропической красотой, работает по концепции «только для взрослых», поэтому пускают гостей старше 12 лет. Исключительное обслуживание: «шведский стол» предлагает большой выбор блюд европейской и азиатской кухни. Этот тур идеально подходит для тех, кто останавливается в городе Мале, Хулхумале и прибывает с круизного лайнера.
Место сбора: встреча в любом месте в Мале, Хулхумале или аэропорту. Пассажиры круизного лайнера выбрали место, куда прибывает лайнер.
Время посещения: отдых длится от 6 до 8 часов.
Что включено в пакет:
- Трансфер
- Обед «шведский стол»
- Пляжное полотенце
- Использование шезлонга на пляже при наличии возможности
- Аренда комплекта для снорклинга с залогом
- Некоторые безмоторные водные виды спорта
- Пользование душевой
- Пиво, вино, спиртные напитки, алкогольные напитки и коктейли в баре
- Безалкогольные напитки и коктейли в баре
- Бесплатный снорклинг вокруг острова
- Прогулки по острову, пользование пляжем
Стоимость: $140
Centara Ras Fushi
Paradise Island
Представьте себе остров прямо посреди Индийского океана, с яркими белыми пляжами, лагуной, утопающей в глубоком синем и аквамариновом цвете, и парящими кокосовыми пальмами, покачивающимися на ветру. Это рай, а если быть точным, Paradise Island Resort & Spa! Вы найдете рестораны, спа, спортивную инфраструктуру, тропическую роскошь. Paradise Island Resort & Spa предложит гастрономическое разнообразие и оригинальную подачу любимых блюд итальянской, японской, местной кухни!
Место сбора: встреча в любом месте в Мале, Хулхумале или аэропорту. Пассажиры круизного лайнера выбрали место, куда прибывает лайнер.
Время посещения: с 10:30 до 20:30
Что входит в пакет:
- Встреча в Мале, Хулхумале или Хулхуле (аэропорт)
- Трансфер в обе стороны на скоростном катере
- Плата за вход
- Обед «шведский стол»
- Пользование душевой в санатории
- Прогулки по острову
- Бесплатный WI-FI
- Пользование удобствами в отеле (рестораны, бары, бассейн, тренажерный зал и частный пляж)
- Бесплатный снорклинг вокруг острова
Стоимость: $115
.jpg)
Paradise Island
Embudu Village
Небольшой отель, расположенный на укромном кусочке суши в Индийском океане, станет идеальным местом отдыха для тех, кто ценит неспешность, аутентичность, тропическую природу и подводное плавание. В ресторане Embudu Village Maldives накрывают богатые шведские столы, а тематика блюд меняется каждый вечер, поэтому новые гастрономические впечатления гарантированы. Доступен каякинг, виндсерфинг, сапсерфинг.
Место сбора: встреча в любом месте в Мале, Хулхумале или аэропорту.
Время посещения: с 9:00 до 17:00.
Что включено:
- Обед «шведский стол»
- Свободные прогулки по острову и пляжу
Стоимость: $110. Бронирование должно быть сделано за 1 день до поездки.
Embudu Village
Malahini Kuda Bandos
Малахини Куда Бандос — идеальное место для любителей пляжного отдыха и подводного плавания с жемчужно-белыми песчаными пляжами и легким доступом к домашнему рифу с пляжа. Располагает приятной и гостеприимной атмосферой, хорошим 4-звездочным сервисом, курортными развлечениями и, конечно же, невероятной тропической природой Индийского океана.
Место сбора: этот тур идеально подходит для тех, кто останавливается в городе Мале, Хулхумале и прибывает с круизного лайнера.
Время: длится 6-8 часов.
Что входит в пакет:
- Трансфер
- Пляж, полотенце, душ
- Бутылка минеральной воды на человека
- Прогулки по острову
- Бесплатный снорклинг вокруг острова
Стоимость: $75
Malahini Kuda Bandos
CROSSROADS and Dine at Hard Rock Cafe
CROSSROADS — первое на Мальдивах экстраординарное, полностью интегрированное место для отдыха, состоящее из нескольких островов. Hard Rock Hotel Maldives — это не классические Мальдивы. Один из самых крупных проектов Мальдив, объединяющий несколько островов. Вы можете поужинать в Hard Rock Cafe, японском ресторане Nihonbashi Blue, тайском ресторане Kinkao или индийском ресторане Kebab & Curry. Для взрослых предоставляется 4-часовой бесплатный пакет алкогольных напитков в пляжном клубе Sansation с выходом на пляж, а для детей — 4-часовой бесплатный пакет безалкогольных напитков в том же месте. Плавайте, мечтайте и открывайте для себя престижную пристань для яхт @ CROSSROADS и встаньте на якорь на великолепной 30-местной набережной.
Место сбора. Этот тур идеально подходит для пассажиров, прибывающих с круизного лайнера с остановкой в Мале, Хулхумале, Маафуши, Химмафуши. А также тех, кто находится в Мале и Хулхумале.
Время проведения: с 11:00 и 11:30 и до 17:30 или 18:30.
Что включено:
- Трансфер
- Комплексный обед или ужин в Hard Rock Cafe/Kinkao/Kebab & Kurry или Nihonbashi Blue
- Для взрослых: 4 часа бесплатных алкогольных напитков в пляжном клубе Sansation с выходом на пляж. Для ребенка: 4 часа бесплатного пакета безалкогольных напитков
- Пляжный клуб Sansation с выходом на пляж
- Бесплатный Wi-Fi доступ
- Доступ к Центру морских открытий
- Бассейн
- Аренда снаряжения для снорклинга (маска и трубка) на 1 час
- Скидка 20% на спа-процедуры
- Прогулки по острову, пляж, снорклинг
Стоимость: $140
Hard Rock Hotel Maldives
Полезно: дневные пребывания в отелях
Бывает, возникает ситуация, когда вам нужно не ночевать в гостинице, а просто провести в номере несколько часов. Например, чтобы скоротать длинную дневную стыковку между рейсами.
Для таких случаев, некоторые отельные сети предлагают особые тарифы для дневного использования.
Номера для дневного использования
Предлагая номера для дневного использования без ночёвки, отели оказывают услугу и себе, и гостю:
- гость получает возможность провести в номере день, без необходимости бронировать обычный тариф с ночёвкой по более высокой цене;
- отель максимизирует использование номеров, простаивающих между ранним чек-аутом и поздним чек-ином.
Казалось бы, это очевидная услуга, которую должны предлагать все отели. На деле, выполняя поиск подобного вида проживания, большинство отелей не предложат варианта day use. Вам придется бронировать номер на ночь, даже если вы собираетесь выехать из него вечером предыдущего дня.
В этой статье я хочу поговорить о тех сетях, которые все-таки позволяют бронировать номера для дневных пребываний (пусть и далеко не во всех отелях): Hilton, Hyatt, Marriott и Accor. В конце статьи, мы также поговорим о других сайтах для бронирования дневных номеров.
Правила дневных тарифов
Вот какие правила дневных тарифов нужно иметь в виду. Плиз-плиз, перед бронированием обязательно прочитайте весь мелкий шрифт, чтобы быть уверенным, какие условия и ограничения применяются:
- Время, в течение которого номер доступен по дневному тарифу, варьируется и зависит как от сети, так и от конкретного отеля. Например, насколько мне известно:
- отели Marriott обычно предлагают номера с 10:00 до 18:00;
- отели Hilton обычно предлагают номера с 9:00 до 18:00 (но например пекинский Waldorf-Astoria – всего с 10:00 до 16:00);
- отели Hyatt предлагают номера с 7:00 до 19:00, без вариаций;
- отели Accor максимально рестриктивны и обычно предлагают номера с 11:00 до 16:00.
Теперь давайте посмотрим на то, как бронировать дневные тарифы в основных сетях.
Дневные тарифы Hilton
Многие отели из портфолио Hilton можно забронировать для дневного использования. Для этого перейдите по этой ссылке и введите в поля даты заезда и выезда один и тот же день; на следующем экране вам будет показано, какие отели предлагают day use rate, а какие нет. Например, для взятой наугад даты, 7 из 13 отелей в Париже предлагают дневной тариф.
Чтобы представлять себе процент, в Москве 4 из 6 отелей предлагают снять номер для дневного использования. В Стамбуле – 17 из 23 отелей. Во Франкфурте – 7 из 8. В Бангкоке – 6 из 6. В Пекине – 5 из 6.
Дневные тарифы Marriott
Бронировать дневные тарифы Marriott надо по этой ссылке (где уже вставлен необходимый код), но система не позволяет указать ту же самую дату в качестве дня чек-ина и для чек-аута. Поэтому вводите даты так, будто вы собираетесь выезжать на следующий день. Например, если номер нужен вам днём 23 января, то вводите 23 января в поле даты чек-ина, и 24 января в поле даты чек-аута.
К сожалению, далеко не все отели предлагают дневные тарифы. Например, для взятой наугад даты, лишь 6 из 36 отелей в Париже предлагают дневной тариф.
Дневные тарифы Hyatt
Бронировать дневные тарифы надо по этой ссылке. Указывать даты надо так же, как для описанного выше случая с Marriott.
Дневные тарифы Accor
Отдадим должное: Accor делает жизнь максимально простой для тех, кому нужен номер на день. Для этого тарифа выделена специальная страница. Нужно указать только дату заезда; система автоматически понимает, что вы выедете в тот же самый день.
Очень многие отели Accor предлагают дневной тариф. Учитывая, сколько бюджетных отелей в портфолио Accor и тот факт, что для дневного пребывания можно обойтись без роскоши, Accor – хороший ресурс. Но будьте осторожны: дневные тарифы Accor действуют, как правило, с 11:00 до 16:00. Фактически, Accor продаёт номера за один час до времени чек-аута и лишь на один час позднее времени чек-ина. Для отелей это выгодно, но вот для гостей? Номер на пять часов – это как-то не практично.
Офис-тарифы
Помимо дневных тарифов, некоторые отельные группы предлагают и рабочие/офисные тарифы. О чём идет речь?
Например, Marriott предлагает тарифы Work Anywhere. Среди прочего:
- Тариф Day Pass предполагает ранний заезд в 6:00 и поздний выезд в 18:00, то есть более длительный период в отеле, чем описанный выше дневной тариф. Обратите внимание, что – в отличие от описанного выше дневного тарифа – тариф Day Pass не принесет квалификационной ночи.
- Тариф Stay Pass рассчитан на более длительное пребывание с ночевкой/ночевками, но с ранним заездом в 6:00 и поздним выездом в 18:00. Он приносит квалификационные ночи в обычном объеме.
Hilton предлагает платформу WorkSpaces By Hilton. Честно говоря, я не понимаю, в чем принципиальные отличия WorkSpaces By Hilton от обычных дневных тарифов. Разче что такие тарифы включают бесплатные напитки и снэки. Hilton анонсирует, что номера спроектированы для повышенной производительности и включают удобный офисный стул, быстрый WiFi, чай и кофе (но это просто маркетинговый словесный понос; речь, конечно же, идет об обычных номерах).
Максимизация дневных тарифов
Дневные тарифы – крутая штука. При правильном использовании, они могут экономить деньги и максимизировать продуктивное время. Вот несколько аспектов, которые надо иметь в виду:
- Дневной тариф – возможность гарантировать себе ранний заезд. Если вы планируете длинное пребывание в отеле, и ни свет ни заря заезжаете в первый день, может иметь смысл предварить стей вот таким дневным тарифом. Особенно если он принесет квалификационную ночь. Конечно, надо помнить, что:
- может выйти дешевле просто заплатить за гарантированный ранний заезд в первую ночь;
- ранний заезд при наличии доступности вполне реален для статусных участнков без дополнительной платы.
Другие сайты для бронирования дневных тарифов
В завершении: если вам важна исключительно цена, а не баллы и квалификационные ночи, я рекомендую сравнивать предложения на следующих сайтах, посвященных пребываниям на день: Day Use и Day Rooms (раньше он назывался Between 9 and 5).
Дневные тарифы – классная опция, если вам нужно провести ночь в отеле между рейсами или гарантировать себе ранний заезд/поздний выезд. В большинстве случаев, такие пребывания приносят баллы, квалификационную ночь и некоторые статусные бенефиты.
Только всегда внимательно читайте правила таких тарифов. В особенности временной период, который вам будет разрешено провести в номере.
Словарь терминов гостиничной индустрии
Словарь представляет собой новый научно-популярный труд. Особенность этого издания в богатой информативной ценности. Словарь содержит 1820 терминов современной гостиничной индустрии с подробной проработкой их значений. В словаре находят освещение важнейшие термины, знание которых необходимо для комплексного понимания гостиничного хозяйства. Задача словаря удовлетворить назревшую потребность в едином общедоступном словаре по специальности «Гостиничный сервис».
Оглавление
- Введение
- Благодарности
- Иностранные обозначения
Приведённый ознакомительный фрагмент книги Словарь терминов гостиничной индустрии предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес.
AHR (Averagee House Rate) — это средняя цена каждой занятой комнаты.
BAR (Best Available Rate) — это лучшая цена дня; термин используется для обозначения открытого тарифа, доступного для продажи любому гостю через отдел бронирования, электронные каналы продаж, сайт отеля, на стойке администратора отеля.
Contracted Rate — это конфиденциальная цена между отелем и туристским агентством.
CORP (Corporate Rate) — это условное обозначение тарифного плана для корпоративных гостей.
Dynamic Pricing Concept — это концепция динамических цен — суть ее сводится к увеличению тарифов в периоды роста спроса и оптимизации средней цены продажи номера, и уменьшению тарифов в периоды низкого спроса для достижения более высоких показателей загрузки гостиницы.
Flat Rate — это единая фиксированная цена с постоянными условиями бронирования и аннуляции без сезонных изменений.
Inclusive Terms — это цена, в которую включены все услуги в гостинице (тариф на размещение и трехразовое питание).
LAR (Lowest Available Rate) — это аббревиатура, используемая для обозначения наименьшего доступного тарифа отеля.
Net Rate — это конфиденциальный некомиссионный тариф, предлагаемый туристским компаниям, холселлерам, работающим на b2b рынке.
NFR (Non-Refundable Rate) — это невозвратный тариф; тарифный план, который предполагает внесение полной стоимости проживания в момент бронирования; бронирование по данному тарифу нельзя отменить, изменить или перенести без штрафа, эквивалентного полной стоимости размещения.
Price Management — это управление тарифами — более узкая практика в рамках управления доходом, предназначенная для определения оптимального использования тарифов отеля в каждый период времени.
Rack Rate — это официально объявленная цена на номер в гостинице без учета возможных скидок.
Sell Rate — это термин, обозначающий открытый для продажи конечному потребителю/гостю тариф. Зачастую используется при обсуждении с агентствами или холселлерами, которым предоставляется конфиденциальный некомиссионный тариф, цены, ниже которой они не могут предлагать номера гостям или при перепродаже партнерам.
1BDRM (One Bedroom) — это апартаменты с одной спальней.
2BDRM (Two Bedroom) — это апартаменты с двумя спальнями.
AC (Air Conditioner) — это номер, в котором установлен кондиционер.
Annex Room — это номер, расположенный в дополнительном корпусе, возможно через дорогу от моря.
AR (Adjoing Rooms) — это два или более номера, расположенные рядом, соединенные дверью.
AO (Accommondation Only) — это только проживание, питание и дополнительные услуги не предусмотрены или приобретаются за отдельную плату.
APRT (Apartament) — это номер, который ориентирован на длительное проживание постояльца. В нем есть полноценная кухня или кухонный уголок. Оформление номера приближено к квартире.
Balcony Room — это номер с балконом.
BG (Bungalo) — это отдельная постройка.
BO (Bed Only), RO (Room Only) — это размещение без питания.
Cjmplimentary Rooms — это бесплатные номера.
Connecting Rooms — это две комнаты, расположенные друг за другом, с общей дверью (соединяющиеся комнаты).
Corner Room — это угловой номер.
DBL (Double) — это двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
DBL (Double) + CHD (Child) (2—6) (6—12) — это двое взрослых + двое детей: первый ребенок 2—6 лет, второй ребенок 6—12 лет.
DORM (Dormitory) — это просторный многоместный номер с большим количеством кроватей, в котором живут различные гости. Чаще всего такой тип номеров распространен в хостелах.
Duplex — это двухуровневый номер.
EB (Extra Bed) — это дополнительная кровать в номер.
Family Room — это семейный номер, размером больше стандартного.
Honeymoon Room — это номер для молодоженов.
Honeymoon Suite — это люкс для молодоженов.
Junior Suite — это большая комната с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем.
LUX (Luxe) — это апартаменты класса люкс.
Pool Access — это номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход в бассейн.
QDPL (QD) (Quadruple) — четырехместный номер.
SGL (Single) — это одноместный номер.
SGL (Single) + CHD (Child) (2—6) — это один взрослый + ребенок от 2—6 лет.
STD (Standart) — это стандартный номер.
SUP (Suprior) — это улучшенный номер. Отличается от стандартного большей площадью, а также наличием других преимуществ.
SUT (Suite) — номер повышенной комфортности с несколькими жилыми помещениями.
Tourist Class — это также называют экономический класс. В номере такого класса гость не имеет личной ванны.
TPL (Triple) — это трехместный номер с тремя односпальными либо с одной двуспальной и одной односпальной кроватями.
TWN (Twin) — это двухместный номер с двумя односпальными кроватями.
ABF (American Breakfast) — это более сытная разновидность континентального завтрака. Помимо чая, кофе, сока, булки, круассана, масла, яиц, творога, йогуртов или фруктов (это основа завтрака), добавлены нарезки колбасы и ветчины, сыра. Иногда предполагаются овощные салаты.
All, All Inclusive — это режим, включающий не только трехразовое питание, но и дополнительные услуги, такие как легкий завтрак, закуски, легкий ужин. Напитки входят в стоимость.
A-la carte — это меню, в котором каждое блюдо указано со своей ценой.
B&B (Bed & Breakfast) — это тарифный план, который включает в себя цену за номер с завтраком.
BBF (Buffet Breakfast) — это самый популярный вариант организации завтрака, так называемый шведский стол. Может включать в себя легкие молочные и мясные продукты, выпечку, овощи и фрукты, а часто и местные напитки, иногда включая алкогольные. Шведский стол не имеет четкой регламентации по количеству продуктов питания.
Brunch — это прием пищи, объединяющий завтрак и обед (от англ. Breakfast and lunch). Как правило, бранч подается между 11:00 16:00, в меню входят горячие, но легкие блюда, подаются спиртные напитки (чаще всего — вино). В ресторанах отелей большой популярностью пользуются субботние и воскресные бранчи.
Buffet — это шведский стол — метод обслуживания на предприятиях общественного питания, при котором в залах ресторана весь ассортимент предлагаемых блюд выставляется на отдельный стол, гость вправе сам определять блюдо и размер порции.
CBF (Continental Breakfast) — это континентальный завтрак — самый бюджетный вариант завтрака. Состоит из чая, кофе, соков, булочки или круаcсана, масла, яиц, творога.
DNR (Dinner) — это ужин, который может быть организован как в виде шведского стола, так и по меню а-ля карт. В Европе чаще всего предоставляют большой выбор закусок и салатов, а второе блюдо на выбор из нескольких вариантов.
English Breakfast — это полный завтрак (+ яичница с ветчиной, тосты).
EP (Expert pation) — это проживание в гостинице, когда питание может предоставляться за отдельную плату.
EXTFB (Extended Full Board) — это полный пансион, в который дополнительно включается вино или пиво.
FB (Full Board) — это полный пансион. Режим трехразового питания в отеле (завтрак + обед + ужин). Напитки за обедом и за ужином в стоимость обычно не входят.
HB (Half Board) — это полупансион или проживание с двухразовым питанием.
HCAL (High Class All Inclusive) — это наиболее продвинутый вариант услуги «все включено».
Ultra All Inc — это All Inc + напитки импортного производства + набор услуг.
Exttended-Stay Hotel — это отели, предназначенные для гостей, которые планируют остановиться в отеле дольше, чем на несколько суток. В номерном фонде отеля для длительного проживания преобладают апартаменты и студии с кухнями.
BG (BGW) (Bungalow) — это проживание в отдельно стоящем малоэтажном здании-бунгало. Такой вид проживания чаще всего распространен в южных тропических странах.
Botel — это плавучий отель (сокращение от двух слов: boat — лодка и hotel — гостиница).
Cabana — это строение, расположенное отдельно от основной постройки. Иногда оборудуется в качестве спальни.
Deluxe — это гостиницы такого класса очень похожи на гостиницы класса Superior Deluxe, но с той разницей, что они не такие огромные и у них более разумные цены.
First Class — это комфортабельная гостиница со стандартными номерами, развлечениями и общественными помещениями. Может иметь целый уровень или крыло с люксами.
Hostel — это недорогая гостиница с небольшим набором услуг (без удобств в номере).
Hotel Garni — это отель без ресторана (даже без завтрака).
HV (Holiday Village) — это гостиница, которая состоит из комплекса отдельно стоящих бунгало.
HV1 — это отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах. Примерно соответствует четырех-пяти звездному. Отличается хорошей большой озелененной территорией.
HV2 — это клубный отель более низкой второй категории. Примерно соответствует трехзвездному отелю.
Limited-Service First Class — это гостиницы, предлагающие качество First Class, но с ограничениями в дополнительных удобствах, услугах и общественных местах.
Moderate Deluxe — это гостиницы, в основном очень похожи на Deluxe, но с некоторыми недостатками. В некоторых случаях там не такое шикарное убранство как в Deluxe.
Moderate First Class — это по сути гостиницы первого класса, с комфортабельными, но простыми номерами и общественными помещениями. Может не быть некоторых удобств (к примеру, ресторана).
Moderate Tourist Class — это малобюджетный пансион, часто достаточно старый и не в очень хорошем состоянии. Предоставляется гостям только в случае крайней необходимости, когда другого ничего нет.
Mystery Tour — это приют в горах (используется в горном туризме).
Residental Hotel — это отель, долгое время занимаемый гостями, которые могут сделать своей собственностью этот дом или резиденцию.
Rest House — это небольшой отель.
Superior Deluxe — это эксклюзивная и дорогая шикарная гостиница, часто в виде дворца, которая предлагает наивысший стандарт обслуживания, размещения и удобств.
Superior First Class — это гостиница выше среднего класса. Может быть исключительно хорошо отреставрированным старым отелем, но чаще это хороший современный отель, специально спроектированный для первого класса, имеющий некоторые хорошие и качественные особенности. Комнаты и общественные места хорошо обставлены и очень комфортабельны.
Superior Tourist Class — это изначально пансион, но в очень хорошем состоянии, номера очень функциональны. Есть все необходимые удобства, номера скромно, но аккуратно обставлены, хотя некоторые могут отвечать стандартам первого класса.
Tourist Class — это гостиницы строго пансионного типа. Рекомендуются для гостей с очень скромными требованиями к комфорту и обслуживанию. Все минимальные удобства в номерах есть.
Transient Hotel — это отель для транзитных гостей, которые останавливаются в гостинице на короткий срок по пути в другой отель (постоянное место отдыха).
Классификация видов из окон номера
Beach Front — это номер с видом на пляж, расположенный максимально близко к пляжу.
BV (Beach View) — это вид на пляж.
CV (City View) — это вид на город.
DV (Dune View) — это вид на дюны, пески.
GV (Garden View) — это вид на сад.
GV (Golf View) — это вид на залив.
GV (Grass View) — это вид на газон.
IV (Inside View) — это вид на атриум или внутреннюю часть отеля (внутренний двор отеля).
JV (Jungle View) — это вид на джунгли.
LV (Lagoone View) — это вид на лагуну.
LV (Land View) — это вид на окрестности.
MV (Mountain View) — это вид на горы.
OV (Ocean View) — это вид на океан.
PSV (Partial Sea View) — это частичный вид на море.
PV (Park View) — это вид на парк.
PV (Pool View) — это номер с видом на бассейн. Крайне редко выделяется в отдельный вид и практически никогда не оценивается дополнительно.
RV (River View) — это вид на реку.
RV (Road View) — это вид на дорогу.
SPV (Sea Pool View) — это вид на море и бассейн.
SSV (Sea Straight View) — это прямой вид на море.
SSV (Side Sea View) — это боковой вид на море.
SV (Sea View) — это вид на море.
VV (Valley View) — это вид на долину.
ROH (Run Of The House) — это размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна.
Показатели деятельности гостиницы
AdjRevPAR (Adjusted Revenue Per Available Room) — это показатель, учитывающий расходы и дополнительные доходы на номер; рассчитывается как средний тариф на номер минус расходы на занятый номер плюс дополнительный доход на номер и все это умножается на загрузку отеля.
ADR (Average Daily Rate) — это показатель для расчета эффективности работы гостиницы. Показывает среднюю стоимость номера за некий промежуток времени. Показатель получается за счет деления чистой выручки от продаж номерного фонда (после вычета скидок, косвенных налогов, стоимости завтраков и т.п.) на общее количество проданных за рассматриваемый период номеров.
ARI (Average Rate Index) — это показатель, отражающий соотношение среднего тарифа продажи номера в отеле по сравнению со средним тарифом продажи номеров в отелях-конкурентах.
Bed Occupancy — это рациональное соотношение количества спальных мест к количеству заявленных к продаже (средняя загрузка).
Booking curve — это кривая бронирований — инструмент, позволяющий визуализировать тенденции бронирований, изменения загрузки отеля и скорости/интенсивности заполнения той или иной даты.
BPI (Brand Perfomance Impact) — это влияние бренда на показатели эффективности гостиницы.
Competitive Set — отобранная группа отелей, с которой конкурирует и сравнивает свои основные конкурентные показатели конкретный отель. В конкурентную группу выделяются отели, обладающие схожими характеристиками по: звездности, уровню цен, расположению, предоставляемым услугам и т. д.
Constrained demand — это вид спроса, который характеризует даты или периоды, когда отель заполнен от 95% до 100%; однако в эти дни спрос мог быть намного выше вместимости отеля, но физически больше номерного фонда отель принять не может.
EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization) — это финансовый показатель деятельности гостиницы. Он равен прибыли до вычета расходов на процентные платежи, налоги, амортизации. Составляется на основе финансовой отчетности, помогает оценить прибыль гостиницы.
EBITDAR (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, Amortization and Rent) — этот показатель аналогичен EBITDA. Помимо указанного выше, из него не вычитаются выплаты по аренде.
Fair Share — это рыночный показатель, характеризующий долю отеля среди конкурентов. Рассчитывается как отношение номерного фонда гостиницы к суммарному номерному фонду конкурентов и самого отеля.
FF & E (Furniture, Fixtures & Equipment) — этот термин обозначает затраты на оборудование номеров отеля. Сюда включается стоимость мебели и оборудования, которые не связаны напрямую со стоимостью здания. Этот показатель используется на этапе разработки бизнес-плана по строительству отеля, а также в случае его продажи.
Forecast — это сводка предполагаемой загрузки гостиницы на определенный отрезок времени (прогноз).
GOP (Gross Operating Profit) — это валовая операционная прибыль, равна общей выручке, уменьшенной на прямые расходы операционных департаментов и на нераспределенные расходы.
KPI (Key Performance Indicator) — это ключевые показатели эффективности — ограниченный набор объективно измеримых параметров, позволяющие оценить результативность работы. В зависимости от стратегии компании различают разные KPI. В основном их применяют для определения эффективности работы административно-управленческого персонала.
LOS (Length Of Stay) — это период пребывания гостей в отеле, отображающий количество ночей, которые гости проводят в отеле; обычно применяется для оценки пребывания гостей в месяц, квартал, полгода, год. Рассчитывается как отношение количества забронированных номеров в период к количеству заездов гостей в тот же период.
Market Share — это показатель, характеризующий реальную долю отеля на рынке в сравнении с конкурентами. Рассчитывается как отношение забронированных номеров в отеле к суммарному количеству забронированных номеров конкурентов.
MPI (Market Penetration Index) — это индекс проникновения на рынок; вычисляется как отношение загрузки отеля в % к загрузке отелей конкурентов в %; отражает эффективность работы отеля по сравнению с конкурентами по загрузке. Если показатель больше 1, отель загружен выше, чем отели-конкуренты, если меньше, отель загружен хуже отелей конкурентов.
Occ (Occupancy) — этот показатель отображает процент загрузки номеров в гостинице. Рассчитывается в процентах как частное от деления занятых номеров на общее число номеров. Является одним из самых важных показателей эффективности работы отеля.
PU (Pick Up) — этот термин обозначает изменение показателей по сравнению с какой-то датой в прошлом. Обычно используется для оценки изменения загрузки отеля или дохода. Может быть положительным, если произошло увеличение показателя, или отрицательным, если показатель уменьшился.
RevPar (Revenue Per Available Room) — это показатель доходности одного номера. Получается за счет деления чистой выручки от всего номерного фонда на количество номеров. Есть еще один способ расчета: средняя стоимость номера умножается на заполняемость отеля. Этот показатель является одним из самых популярных в гостиничном бизнесе.
RGI (Revenue Generation Index) — это показатель, отражающий доходность номеров отеля по сравнению с конкурентами. Рассчитывается как отношение показателя RevPar гостиницы к среднему показателю доходности номеров конкурентов. Если показатель больше 1, отель работает лучше конкурентов, доходность номеров выше конкурентов.
ROI (Return On Investment) — это финансовый показатель, характеризующий доходность инвестиционных вложений.
Rooms Revenue — это выручка, полученная от продажи (аренды) номеров.
TRevPar (Total Revenue Per Available Room) — это общий доход на имеющийся номер. Показатель отражает общий доход с учетом дохода всех служб отеля, который приносит каждый номер гостиницы. Получается делением общей выручки отеля за день на общее доступное для продажи количество номеров.
TRGI (Total Revenue Generation Index) — это индекс, характеризующий общий доход отеля на каждый имеющийся в наличии номер в сравнении с конкурентами. Рассчитывается как отношение показателя TRevPar гостиницы к среднему показателю общей доходности номеров отелей конкурентов. Если показатель больше 100%, отель работает лучше конкурентов, общий доход на номер отеля выше конкурентов.
Unconstrained demand — это показатель, отражающий интенсивность спроса в даты, когда отель достигает загрузки до 95%, то есть спрос в эти дни не позволяет отелю достичь максимальной загрузки.
Инструменты управления гостиницей
Channel Management — это управление каналами продаж — практика, применяемая в рамках управления доходом отеля, для определения оптимального использования всех каналов продаж гостиницы с целью получения большего дохода. В ее основе лежит установление правил продаж отеля через различные каналы, в том числе сайт и телефон, перенаправлении спроса, потока бронирований в пользу эффективных каналов продаж, но менее затратных для отеля на каждый период времени.
CVB (Convention and Visitors Bureau) — организации в сфере туристского маркетинга местного значения, специализирующиеся на разработке конференций, совещаний, посещений достопримечательностей города, округа или региона.
CRC (Central Reservation System) — это центральная система бронирования — инструмент, предназначенный для централизованной работы отеля с GDS и IDS. Система передает в GDS описание отеля, тарифы и тарифные планы, а также аккумулирует все входящие заявки через эти каналы бронирования.
CTA, CTD (Close To Arrival) (Close To Departure) — это инструмент управления периодом заезда и пребывания гостей, связанный с закрытием определенной даты или периода.
GDS (Global Distribution System) — это глобальные системы бронирования, которые используются туристскими агентствами по всему миру для бронирования авиабилетов, гостиниц, машин. Доступ и возможность работы в них имеют только агентства в виду достаточно специфического интерфейса и правил работы.
IDS/ADS (Internet Distribution System/Alternative Distribution Systems) — это системы бронирования, появившиеся на основе глобальных систем бронирования в начале 90-х годов XX века. Главное отличие от GDS заключается в том, что бронирования через них могли осуществлять обычные пользователи интернета.
MLOS (Minimum Of Stay) — это инструмент контроля длительности проживания гостей, который позволяет установить минимальный срок пребывания гостей на определенные даты заезда.
PMS (Property Management System) — это гостиничная система управления, или в России чаще употребляется понятие АСУ — автоматизированная система управления, посредством которой осуществляется работа с номерным фондом, бронирование, работа с гостями, работа хозяйственной службы, хранится вся статическая и операционная информация.
Rate Shopping Tool — это электронный инструмент, позволяющий отельерам следить за изменением открытых цен конкурентов в OTA, GDS, их стратегии продаж, соблюдение паритета по различным каналам и др.
Revenue Management, Yield Management — это управление доходом — практика гостиничного бизнеса, основанная на прогнозировании спроса и направленная на повышение эффективности продаж и использования номерного фонда гостиницы.
RHIC (Russia and CIS Hotel Investment Conference) — это конференция по инвестициям в гостиничный бизнес России и СНГ, одно из наиболее авторитетных бизнес-событий отрасли и площадка для взаимодействия с партнерами и потенциальными инвесторами.
USALI (The Uniform System Of Accounts For The Lodging Industry) — это стандарт финансовой отчетности и планирования для гостиниц. Широко распространен за рубежом. По этому стандарту все предприятие делится на центры ответственности, каждый из которых отвечает за свои доходы и/или расходы. Под каждый центр ответственности готовится своя система показателей эффективности их работы.
Advance Deposit — это сумма денег, выплаченная отелю перед заездом гостя.
Advance Payment — это оплата, полученная отелем при регистрации в случае отсутствия предварительного бронирования.
Aminity — это подарки от отеля гостям: ручки, шапочки, губки и т. д.
Blanket Reservation — это планирование какого-либо определенного числа комнат (блока) для групп.
CD (Cancelled) — это снятие бронирования номера.
Check In — это заселение в номер гостиницы.
Check Out — это выезд из номера гостиницы.
Check-In Time — это время заселения гостя в номер. В большинстве отелей — 14:00.
Check-Out Time — это время, когда гость должен освободить номер и покинуть гостиницу. В большинстве отелей — 12:00.
Close Out — это обозначение закрытой для бронирования даты.
Closing Time — это время закрытия дня, произвольно выбранный менеджером отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой.
Confirmation — это подробное письмо-подтверждение бронирования для будущего гостя, включающее информацию о категории номера для него, его дате прибытия и отъезда, цене этого номера.
D.N.A. (Did Not Arrive) — это означает, что гость не заехал, но бронирование для него в силе.
D.N.C. (Do Not Change) — это означает, что при бронировании дан номер комнаты, который не изменяется.
Day Use Rate — это оплата за 0,5 суток (дневная, после расчетного часа).
Direct Bill — это означает, что при выставлении прямого счета гости не платят при выезде, счет переправляют в компанию, бронировавшую номер. (прямой счет).
Double Rooming — это означает, что два гостя по ошибке зарегистрированы в одном номере (двойное бронирование).
Double Up — это двойное заселение (когда незнакомые люди заселяют один номер, в администрации на специальном стенде хранятся две карточки кармашке под номером этой комнаты).
Downgrade — это регистрация для гостя номера на категорию ниже и по цене на категорию ниже.
Facilities/Improvements — это удобства, туалет и душевая кабина, совмещенный санузел. В зависимости от категории гостиницы удобства могут находиться в комнате, могут быть рассчитаны на блок из нескольких комнат, а могут располагаться на этаже.
FOC (Free Of Charge) — это перечень услуг, которые предоставляются бесплатно.
Full House — это означает, что гостиница полностью забронирована, свободных номеров нет в наличии.
Grandmaster — это один ключ, который открывает все гостевые комнаты, которые закрыты снаружи.
Guaranteed Reservation — это означает, что гость или компания гарантируют оплату номера, даже в случае незаезда (гарантированное бронирование).
Guest Folio — это напечатанный счет гостиницы для гостя (гостевой счет).
Guest Histiry (Card) — это запись полной программы пребывания гостя, включающая занятие комнаты, оплату, особые нужды, кредит.
Housekeeper`s Report — это лист с записями, находящийся во фронтофисе, в котором отражены сведения о состоянии комнат (уборка, ремонт и т.д.).
Luggage Pass — это карта, дающая право туристу на вынос багажа из гостиницы.
Luggage Tag (Luggage Ticket) — это багажная квитанция, в которой служащие отеля маркируют багаж гостей, сдаваемый в камеру хранения.
Max Inclusive — это когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т. д.
No Show — это означает, что турист не заселяется в отель, при этом не уведомляет о своем решении администрацию гостиницы.
Non-Guaranteed Booking — это негарантированное бронирование — отель предоставляет клиенту номер в день заезда до 18:00. если заселение не происходит, то бронь отменяется без штрафных санкций.
Out Of Order Room — это означает, что комната не пригодна к заселению по причине поломки, неисправности оборудования или проведения ремонтных работ в данной комнате.
Pre Registration — это означает, что регистрационная карта гостя готова у администратора до прибытия гостя.
Referral — это система бронирования, когда в комнате остается что-то из личного имущества гостя до его следующего приезда.
Room Board — это информация о гостиничном номере (условия, сервис, возможности).
Room Change — это означает, что гость меняет номер во время проживания в гостинице (перемена комнаты).
Room Service — это обслуживание в номерах. Может включать множество различных услуг: от доставки заказанной еды из ресторана в номер, до услуг косметолога, массажиста.
Room Type — это тип комнаты — обозначение категории номера.
Servise Charge — это доплата за обслуживание (обычно от 10 до 20 процентов прибавляется к счету для оплаты труда службы сервиса).
Share With — это совместное проживание в номере, но разные счета.
Single Occupancy — это означает, что в номере любой категории проживает один гость (одноместное размещение).
Sleep Out — это означает, что гость держит номер, не ночует в нем.
Slip — это означает, что номер занят до сих пор, а счет еще не оплачен.
Stay Over — это гость, который продлил свое проживание.
SU (Single Use) — это означает, что в многоместном номере останавливается один гость.
UPG (Upgrade) — это заселение в номер более высокой категории без дополнительной оплаты. Такое бывает, если заняты все номера категории, который был забронирован.
Upsell — это продажа гостю номера более высокой категории, отличной от забронированной, в момент заезда, либо до его приезда. Применительно к другим услугам — продажа более дорогой услуги, чем первоначально заказывал гость.
Vacant Room — это свободная комната, готовая к заселению.
Wholesaler — это туроператор, крупные туристские компании, работающие на рынке b2b с более мелкими агентствами, бизнес-агентствами и перепродающие услуги отелей.
WIG (Walk In Guest) — это гость, прибывший в отель, без предварительного бронирования.
WL (Waiting List) — это лист ожидания, в который включены номера, бронирование которых будет подтверждено позже или будет получен отказ от бронирования.
Продукция индивидуального пользования в гостиницах — Hotel Guest Amenity Products
Shaving Products — это бритвенные принадлежности:
Shaving Kit in paper package — это бритвенный набор в бумажной упаковке.
Shaving Kit in plastic container — это бритвенный набор в пластиковой коробочке.
Shaving Kit in pouch — это бритвенный набор в пластиковой упаковке.
Liquids — это жидкости:
Shower Gel — это гель для душа.
Hair Conditioner — это кондиционер для волос.
Body Lotion — это лосьон для тела.
Shampoo — это шампунь.
Mothwash — это ополаскиватель для зубов.
Soap — это мыло:
Soap in pleatwrappinng — это мыло в гофрированной упаковке.
Soap in paper carton — это мыло в картонной коробочке.
Soap in plastic dish — это мыло в пластиковой мыльнице.
Soap in flowpack — это мыло во «флопаке».
Dental Kit — это наборы для чистки зубов:
Dental Kit in white well — это зубная щетка и паста в гофрированной упаковке.
Dental Kit in paper package — это зубная щетка и паста в картонной коробочке.
Dental Kit in plastic container — это зубная щетка и паста в пластиковой коробочке.
Dental Kit in plastic pouch — это зубная щетка и паста в пластиковой упаковке.
Shower Cap — это шапочка для душа:
Shower Cap in pillowpack — это шапочка для душа в картонной подушечке.
Shower Cap in envelope pack — это шапочка для душа в картонной упаковке.
Shower Cap in polybag — это шапочка для душа в пластиковом пакете.
Sewing Kit — это швейные наборы:
Sewing Kit in U-shape box — это швейные наборы в U-образной упаковке.
Sewing Kit in pillowpack — это швейные наборы в картонной подушечке.
Sewing Kit in paper — это швейные наборы в картонной упаковке.
Sewing Kit in plastic box — это швейные наборы в пластиковой упаковке.
Другая продукция индивидуального пользования в гостиницах — Other Hotel Guest Amenity Products
Comb — это расческа.
Disposable Sponge — это губка для тела.
Nail Faile in plastic sleeve — это пилочка для ногтей в пластиковом чехле.
Linthbrush/Shoehorn — это щетка для одежды и одновременно рожок для обуви.
Hairbrush/Foldable — это щетка для волос складная.
Vanity Kit — это набор ватных палочек для ушей.
Refreshing Towelette — это салфетки освежающие для рук и лица.
Make Up remover wipes — это набор ватных косметических дисков для снятия макияжа.